Dasar Privasi buah4d — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi buah4d ("kami", "platform") berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang diberikan oleh anda ("Ahli", "pengguna") semasa mengakses dan menggunakan platform buah4d.fun serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

buah4d mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi anda. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian industri keselamatan maklumat yang diiktiraf di peringkat antarabangsa. Setiap keputusan berkaitan data peribadi anda dibuat dengan penuh berhati-hati dan dengan mengutamakan kepentingan serta keselamatan anda.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform buah4d, anda memberikan persetujuan anda untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

buah4d mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli dalam proses operasi normal platform. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui pihak ketiga yang dibenarkan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport;
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport;
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur;
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif;
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran;
• Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC;
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum;
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti;
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan dan tindakan yang dilakukan;
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pertaruhan dan pengeluaran;
• Data permainan termasuk sejarah permainan dan keputusan pertaruhan;
• Maklumat kuki dan pengecam peranti.

3 Cara Penggunaan Data Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. buah4d tidak akan menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Untuk tujuan pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan komunikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.

4 Perkongsian Maklumat

buah4d tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda secara selamat melalui saluran FPX, DuitNow dan e-dompet yang diperakui;
• Pembekal perisian permainan — penyedia slot, pertaruhan dan permainan lain yang memerlukan pengesahan sesi permainan anda;
• Pembekal perkhidmatan keselamatan dan anti-penipuan — untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah;
• Pihak berkuasa yang berkelayakan — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah;
• Juruaudit dan penasihat undang-undang — dalam skop yang terhad untuk keperluan pematuhan dan audit dalaman.

Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. buah4d menjalankan semakan berkala ke atas semua pihak ketiga bagi memastikan pematuhan berterusan terhadap piawaian privasi kami.

5 Keselamatan Data

buah4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh bagi memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua saluran komunikasi antara pelayar anda dengan pelayan buah4d;
• Penyulitan data rehat (at-rest encryption) bagi semua rekod sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami;
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan;
• Pemantauan keselamatan 24/7 menggunakan sistem pengesanan pencerobohan yang dipacu oleh kecerdasan buatan;
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit;
• Ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan (penetration testing) yang dilakukan oleh pakar keselamatan bebas setiap suku tahun.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

buah4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan;
• Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan penapis paparan;
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform menggunakan data agregat yang tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform buah4d anda.

7 Hak Anda sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli buah4d mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

buah4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya antara 5 hingga 7 tahun, bagi memenuhi keperluan audit, pematuhan cukai dan pencegahan penipuan.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan. Pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun aktif;
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan LHDN;
• Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun;
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun;
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa.

9 Perubahan Dasar Privasi

buah4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis yang dipaparkan dengan jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) buah4d melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform
• Telegram: Melalui saluran sokongan rasmi buah4d

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan formal yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.